RAPAT AWAL KERJA SAMA PT RBI DENGAN SETWAN DPRD KAB KUTAI TIMUR

PT RBI (02/2026), melakukan penjajakan kerja sama dengan Sekretariat DPRD Kutai Timur dalam rangka penguatan tata kelola kelembagaan dan peningkatan kualitas layanan publik di lingkungan legislatif daerah. Penjajakan ini difokuskan pada dua agenda utama, yaitu pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) serta penyusunan Standar Operasional Prosedur (SOP) kinerja DPRD.

Melalui rencana pelaksanaan SKM, PT RBI akan mendukung pengukuran tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan yang diberikan DPRD, sekaligus mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan. Hasil survei diharapkan menjadi dasar penyusunan rekomendasi kebijakan dan strategi peningkatan kinerja kelembagaan secara berkelanjutan.

Sementara itu, penyusunan SOP kinerja DPRD diarahkan untuk memperkuat standar kerja yang lebih sistematis, terukur, dan akuntabel dalam pelaksanaan fungsi legislasi, penganggaran, dan pengawasan. SOP yang disusun diharapkan mampu meningkatkan efektivitas proses kerja internal, memperjelas alur koordinasi, serta mendorong profesionalisme aparatur sekretariat dalam mendukung tugas-tugas DPRD.

Penjajakan kerja sama ini menjadi langkah awal dalam membangun sinergi kelembagaan yang berorientasi pada peningkatan kinerja organisasi, transparansi pelayanan, dan penguatan tata kelola legislatif daerah yang lebih modern dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.